0

A93 gsm, Не работает sim карта из комплекта.

Артём Петров 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 6

Перестала работать sim-карта из комплекта. Я бы быстрее купил свою, но на тот номер уже активировал годовой тариф. Каким образом sim-карту с этим же номером можно перевыпустить?

Здравствуйте. 

Как именно Вы проверили исправность сим карты? Она не работает в телефоне?

да, установщик проверил, вставив в телефон. Связи нет, номер не доступен.

Здравствуйте. В таком случае можно обратиться в ближайший Сервисный Центр StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/ для перевыпуска сим карты.

обратился в СЦ StarLine, просто выдали новую сим-карту. Как перенести олпаченный годовой тариф на новую сим-карту?

выданная сим-карта оказалась нерабочей....

Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, точнее адрес Сервисного Центра, в который Вы обращались.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho