- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Вопросы
0
телематика
Михаил Власов 4 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад •
1
у меня такая проблемма телематика работает только мониторинг авто а команды подаваемые любым способом через программу не исполняются
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Вероятнее всего - денег на СИМ-карте в оборудовапнии нету. Но возможно - делались сбросы на заводские установки или еще куда в программирование лазили и ... GSM-модуль отвязался от сигналки (или никогда и не был привязан, так как его вчера просто воткнули в главный блок, думая, что этого достаточно). Надо "привязать".
Как это сделать - читаем тут https://support.starline.ru/ru/knowledge-bases/2/articles/1293-ne-rabotaet-upravlenie-kompleksom-po-telefonu (это есть на главной странице в разделе БАЗЫ ЗНАНИЙ в подразделе GSM)