- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Questions
0
A93 2CAN2LIN GSM стала пропадать связь
Добрый вечер,
Управление с телефона работало устойчиво несколько месяцев после чего однажды GSM модуль перестал отвечать. Приложение показывало "Не в сети" После недельной паузы стал разбираться:
Уточнил у оператора (Мегафон) - сим не заблокирована и деньги есть
На смс отвечала иногда через день, выполнил 00550, 009900, 00551,
перелогинился в приложении, связь стала иногда появляться, выполнил 00591,
ПО успешно обновилось до P3.
Теперь я каждый раз при заходе вижу в приложении что нет связи и последний раз была несколько часов или даже несколько дней назад.
На смс отвечает с большой задержкой, видимо когда симка ненадолго выходит в сеть
Что может быть не так - симка, плата GSM, установка?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, скриншот. В каком месте указано время последней связи.
Задержка смс вызвана спам-фильтром МегаФон. Смс из цифр воспринимаются как спам. Рекомендую добавить # в конце сообщения. Например
Скрин высылаю. С решеткой тоже пробовал, тоже задержка.
Спасибо за сообщение.
Когда система не на связи с приложением, она доступна по звонку? Какой ответ приходит на смс с текстом
Когда не на связи то и на звонок не отвечает - говорит что номер на который звоните сейчас не в сети.
Ответ на 00551# :
Команда выполнена
GSM:21(T)
Спасибо за сообщение.
В таком случае наиболее вероятно система теряет связь с сим картой.
Рекомендую посетить установщиков для проверки исправности сим карты. Также нужно проверить надежность фиксации сим карты и надежность фиксации самого модуля связи на плате системы.