не отвечает на смс

Здраствуйте.

Прошу полностью заполнить Ваш профиль: Ваш логин на starline-online.ru (если устройство зарегистрировано и Вы не указали логин, то консультации по Телематике НЕВОЗМОЖНЫ):

Мегафон и Теле2 используют спам-фильтр и блокируют смс из цифр. У Вас используется МегаФон и в телефоне и в системе?

все верно и в телефоне и в системе,раньше ответные смс поступали.

Баланс положительный,несколько месяцев не пользовался смс ,недавно решил проверить а они не работают ,как отключить фильтр спам?

Пробовал менять смс центр,в Кемерово он вроде 79232909090,и нету ответных смс 

сим карта из комплекта старлайн

Здравствуйте. Не нужно менять смс центр. 

Спам-фильтр отключить не получится. Он работает на уровне оператора. Для обхода фильтра в новых версиях ПО добавлена поддержка смс с символом # в конце. Обновить можно по смс

00591

или попробовать

00591#

Если ответ не приходит, то нужно посетить установщиков для проведения диагностики работы системы. Возможно мастер заменит сим карту в системе на МТС и обновит ПО для работы смс с #