Не работает сирена при постановке на охрану

Добрый день. такая проблема, у меня автомобиль Lada vesta 2019г. у диллера сразу же была поставлена сигнализация старлайн а93 с GSM модулем. После того как диллер выполнил все работы по установке и передал автомобиль вроде все работало как и должно было, но спустя неделю сигнализация при постановке авто на охрану перестала издавать короткий гудок сирены и при снятии с охраны тоже гудок не издает. Но при этом находясь в самой машине и ставя ее на охрану и открывая двери изнутри машины находящейся под охраной сирена срабатывает, а если под охраной ударить по колесу, то моргают габариты и орет брелок, а сирена не работает. в чем может быть проблема? Громкость сирена выставлена на 8. на брелки всегда горит нотка. Заранее спасибо.