StarLine A93 не выходит в меню программирования CAN. в чем может быть проблема?

При помощи кнопки или программатора?

при помощи кнопки

сначала не принимала номер автомобиля, затем перестала входить в режим программирования

А статусы из кан видит какие нибудь? Зажигание видит?

ничего не видит

Поэтому и не заходит. 

Какое авто и какой номер Вы поставили? И почему делаете это при помощи кнопки?

форд куга 2008г номер 2341. программатора нет.

Если ошиблись с вводом номера авто ...

Для настройки КАН програматор не нужен. Вынимайте блок настраивайте через USB и старлайн мастер. 

номер взят отсюда https://can.starline.ru/19/12/6691#connections

как можно ошибиться? при чем кан по инструкции был отключен от кан автомобиля

Раскрутите 4 самореза ,выньте модуль кан и настройте 

Здравствуйте. Вы вводите новый номер на старой версии библиотеки. Номер мог измениться. Рекомендую достать модуль CAN, обновить на актуально е индивидуальное ПО и настроить нужные функции.

в старлайн-мастер такой же код. как его обновить и чем?

Вы автоэлектрик и работаете в сервисе? Установкой сигнализаций часто занимаетесь? Или все же это больше хобби такое и на свои машины монтируете самостоятельно?

Что обновить - CAN модуль.

Как обновить - подключть через micro USB провод к StarLine Мастеру и залить свежую прошивку индивидуальную

Где взять индивидуальную прошивку - на сайте can.starline.ru

Где взять CAN модуль - обесточить блок, разобрать его, достать модуль, обновить, настроить, сохранить, посавить на место и собрать обратно.

Где взять microUSB провод - в любом магазине за углом

Где взять StarLine мастер Вы, видимо, уже разобрались.

Спасибо всем. Разобрался. все получилось. Установкой сигнализаций не занимался раньше. Всякие китайские дешевки  иногда устанавливал.