- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Questions
0
Нет связи в мобильном приложении
Илья Боровков 4 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 years ago •
9
Здравствуйте. С 17.10 отсутствует связь в мобильном приложении и на сайте. До этого часто так же часто пропадала связь. На команду 00551 вот такие результаты. Сим карта стоит МТС
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Прошу полностью заполнить Ваш профиль:
Какой ответ приходит на смс с текстом
Логин указал
Вот, что приходит по команде
VER:M3
GSM:20(G)
BAT:12.57V
MCC:250
MNC:01
LAC:1CF2
CI:87EB
Спасибо за сообщение. Прошу начать с обновления ПО
Какой ответ приходит на смс с текстом
00551
Команда выполнена
GSM:20(G)
00591
GSM:20(-)
Команда не выполнена
Охрана вкл.
Замки закр.
Здравствуйте.
Прошу проверить возможность обновления когда автомобиль будет находиться в другом месте. Минус в скобках означает отсутствие интернета на сим карте.
Попробовал в другом месте, результат такой же.
GSM:29(-)
Команда не выполнена
Охрана вкл.
Замки закр.
При этом на 00551 приходит ответ не с минусом в скобках?
да, ответ на команду 00551 приходит
"Команда выполнена
GSM:29(G) "
Здравствуйте. В таком случае рекомендую удалить систему из аккаунта и заново ее добавить.