- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Questions
0
В приложении статус неактивно уже 4 дня a93+gsm
Иван думалкин 4 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 years ago •
8
Добрый день ! Подскажите пожалуйста, перестали приходить уведомления на телефон. В приложении написано неактивно с 04 октября. Дозвониться на симку которая вставлена в авто не удаётся , абонент не в сети, с машиной ничего не происходило. Что необходимо сделать чтобы снова все работало. Спасибо !
Customer support service by UserEcho
Балланс когда пополняли?
баланс положительный , несколько дней назад на всякий случай ещё денег закинул
Так может все же маловато закинули?
Клемму снять на минуту и проверить.
попробую , спасибо ! Не подумал об этом
клемму снял , ничего не изменилось
Здравствуйте.
У Вас используется сим карта из комплекта оборудования?
На текущий момент также не получается дозвониться на номер сим карты в системе?
да , Симка из комплекта , Билайн , денег ещё закинул на всякий случай , дозвониться на неё дозвониться не получается
Здравствуйте. Если не получается дозвониться, то нужно посетить установщиков для проведения диагностики. Мастер проверит питание GSM модуля и исправность самой сим карты.