Управление режимом охраны.

4 years ago • updated by 4 years ago • 2

Помогите, ибо я без понятия что и как с этим делать, ибо после установки сигнализации StarLine A93 и приложения на телефон StarLine 2, примерно через неделю, при управление охранной системой с телефона в программе, стали мне писать: " Произошла ошибка во врем выполнения команды Управления режимом охраны. В настоящее время устройство StarLine не подключено к серверу мониторинга. вы можете отправить эту команду по SMS." Ну и естественно сколько бы я не отправлял SMS, по разным ошибкам в программе, то никакого ответа, так и не пришло.

Будьте добры, кто сталкивался с этим и знает, как разобраться с данной проблемой.

Сигнализация установлена на Volkswagen Polo 2014 года.

Vote

Replies 2
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

4 years ago

7 раз на кнопку и зажигание включали?

4 years ago

Раз установка произведена менее месяца назад, то самое разумное - решать проблемы ПО МЕСТУ УСТАНОВКИ. Те, кто установили систему, просто обязаны Вам помочь в рамках гарантийных обязательств бесплатно.

Я надеюсь, что:

1) баланс SIM-карты в устройстве положительный.

2) SIM-карта не Билайн и не Мегафон

3) Те, кто устанавливали систему - произвели привязку GSM к блоку сигнализации и к Вашему телефону.

4) Значок ТЕЛЕМАТИКИ на экране брелока сигнализации есть

Если по одному изх этих пунктов ответ НЕТ, то надо решать эту проблему... И правильнее всего - по месту установки...

Customer support service by UserEcho