Нет трека за определенный период (GPS) А93

Здравствуйте.

Мы проводим технические работы. Возможны трудности с отображением истории перемещений и событий. Приносим извинения за временные неудобства.

Прошу перепроверить отображение треков после окончания работ на сервере.

Объявление о работах размещено на сайте https://starline.online/

а как узнать модель маяка? 

а как узнать модель маяка?

У Вас скорее всего НЕ МАЯК, а встроенный в саму сигнализацию GSM-модуль.  Вот такой

https://store.starline.ru/catalog/dopolnitelnoe_oborudovanie/starline_gsm_master/ И это более функциональное устройство по сравнению с просто маяком. Оно может еще и сигнализацией управлять и получать информацию о её функционировании - обратную связь по тревогам, по автозапуску и т.д.

Особенно если система охраны установлена не более 2-3 лет назад (до этого устаноавщики могли еще  использовать совместно с ней ВЫНОСНОЙ модуль GSM типа М20, М30, пока они еще выпускались и были а  в продаже)

Что касается

как узнать модель GPS устройства?

ТО Вы 

а) путаете одно с другим. 

GSM-модуль - это то, что обеспечивает связь с телефоном и работает с приложением ТЕЛЕМАТИКА.

GPS-антенна(GPS-приемник) - это устройство, ПОДКЛЮЧАЕМОЕ к GSM-модулю дополнительно и обеспечивающее получение координат со спутников, повышая точность определения местоположения (до 1-2 метров). Без этой антенны GSM-модуль ВЫЧИСЛЯЕТ координаты ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО, использую пеленг на ближайштие вышки сотового оператора. Если вышек мало, они далеко, расположены не вокруг модуля, а например по одну сторону от него, то точность определения кординат будет невысокая (ошибки могут быть от десятков до сотен метров). Более того - возможны ошибки вычисления и тогда могуть вообще может нарисовать машину на Северном полюсе или в Африке... Хотя реально она никуда из Владивостока не выезжала...

б) скорее всего у Вас GPS-приемника  https://store.starline.ru/catalog/dopolnitelnoe_oborudovanie/starline_gps_glonass_master/  нету в комплекте. Но если Вы не видите такой коробочки на или под лобовым стеклом (на ней должна быть именно символика StarLine-ТЕЛЕМАТИКи, японевские антенны GPS - это не то!), то гипотетически её могли разместить в недрах торпедо и тогда для того, чтобы заполучить ответы - а что же за оборудование у Вас установлено без вкрытия торпеды и поиска главного блока сигнализации и всего прочего - на Ваш вопрос  со стопроцентной уверенностью не ответить. Особенно - если  Вы уже купили машину со всем этим. Если же сигнализацию Вам ставили уже при Вашем владении, то что мешает съездить по месту установки и у них всё и узнать?

Частично  информацию можно заполучить, посылая  поочередно  SMS-команды 00492,  40, 44, 43, 09 (возможно - я что-то упустил из команд с информацией, формируемой GSM и GPS при наличии последнего - коллеги поправят и/или добавят) и получая ответы на них , прежде чем послать следующую. Ну и зная - что означают получнные ответы... А про то, что они означают и многое другое  можно почитать здесь

 https://store.starline.ru/upload/iblock/05f/StarLine_GSM_GPS_v18.pdf

Здравствуйте. Прошу перепроверить отображение треков и событий.

а как узнать модель маяка?

Модель устройства можно узнать в разделе настройки - общая информация. Какую версию ПО показывает система?

HB03-08, GK74-R5

добрый день. Отображение треков по-прежнему работает некорректно. Например сегодня. Как уехал в другой город показывает, а как вернулся нет. Хотя если запросить через звонок и команду 43 координаты автомобиля - показывает что я вернулся (то есть реальное местоположение)

если отправить смс команду 40 то, получаем ответ: 

<40>:
OK (9)
15:33 15.07.20
XY:
DMS:
0 km/h

то есть координаты новые, а трек все еще старый

Здравствуйте. Сегодня на сервере проводятся работы. Прошу перепроверить работу треков чуть позже и сообщить результат.

добрый день! Перепроверил: трек и за вчера и за сегодня отображается корректно.  А где пишется информация от текущих / предстоящих работах на сервере? 

Здравствуйте. Объявление стараемся размещать на сайте starline.online вверху списка машин. К сожалению, не всегда есть такая возможность. Приносим извинения за временные неудобства.