StarLine A93 команды не выполняются

https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/1293-gsm-modul-ne-upravlyaet-signalizatsiej-po-telefonu

сбрасывал сервисной кнопкой , на команду 11 =(GSM :20 GPS:- команда не выполнена Охрана вкл. Замки закрыты)

я всё уже это делал и не помогло

в приложении сигнализация "в сети" но приложение не реагирует ни как , через смс тоже не выполняет команды 

Здравствуйте.

сбрасывал сервисной кнопкой

Что именно Вы сбрасывали? Нужно выполнить привязку модуля.

Для этого:
- нажмите 7 раз сервисную кнопку автосигнализации и не допуская паузы включите зажигание;
- последует 7 коротких сигналов сирены;
- дождитесь трёх световых сигналов автосигнализации и мелодичного сигнала брелка (примерно через 30 секунд) и выключите зажигание.

Получается ли управлять системой через звонок?

но сигнализация меня постоянно приветстует !

Как именно приветствует и в какие моменты?

я использовал сервисную кнопку в машине (7 раз) после чего команды не выполняются всё равно , я и использовал привязку

через звонок команды только принимаются но не выполняются...

Пароли то не надо было выкладывать на всеобщее обозрение...

Хорошо бы видео, где вы привязываете GSM.

Здравствуйте. Приложите видео процесса привязки. 

после долгих мучений машина стала принимать смс команды но приложение по прежнему не видит устройство(вернее видит но пишет что либо нет связи либо уст-во не обнаружено), команда 00581 не выполняется (пин код не приходит с 200 раз) в личном кабинете на сервере старлайн я решил попробывать удалить старые данные об устройстве в разделе "настройка устр -в" и похоже это была моя ошибка ===теперь и не рабочие уст-во исчезло и пин код для повторного добавления уст-ва я тоже получить не могу .

мне кажется что МТС почему то отключило мне GPRS и подключать обратно и не собирается

Здравствуйте.

Прошу посетить установщиков для проведения диагностики работы системы

• Сначала нужно чтоб система знала Ваш номер как владельца

• Далее нужно чтоб система выполняла команды по звонку и звонила в случае тревоги

• Далее нужно чтоб система получала и выполняла смс команды. Возможно потребуется обновление ПО модуля GSM для обхода спам-фильтра оператора. На свежем ПО можно использовать смс с символом решетки # в конце.

• Далее включить передачу данных через смс 00551# и дождаться связи с сервером

• Далее добавить устройство на сервер через получение пин кода.

Сообщите, пожалуйста, результат визита к установщикам.

в том то и дело что система распознаёт мой телефон как номер владельца , :

я проверил :

машина выполняет смс команды все кроме 00581 

отвечает на звонки в случаи срабатывания тревоги и звонит мне на телефон 

на команду 00551 # (команда выполнена GSM:21(G) )

обновление ПО я выполнил 

но пин код не высылается 

на команду 00581 (GPRS недоступен , попробуйте позже )

причём тут установщики , они меня пошлют к вам .....

может есть какие то коды для этой проблемы ?

А может попробовать так 00581 #

нет ... снова тишина , даже ответ не приходит ...

почему то иногда на 00581 отвечает "ошибка набора команды SMS" может команда изменилась ?

Здравствуйте.

В конце смс не нужно пробел перед #

00581#

Что отвечает система на это смс?

я и вводил без пробела ни на 00581# не 00581 вообще не отвечает теперь - молчит уже почти час прошёл ...

может это связано из - за разных операторов в машине у меня МТС а телефон владельца Теле 2 , хотя 3 года использования особых проблем не было ...

Разница операторов не влияет.

Здравствуйте.

Если на смс

00551#

приходит ответ с буквой G в скобках, то связь с сервером есть, но устройство не привязано. Нужно получить пин через

00581#

Рекомендую проверить получение пина в другом районе города.

я попробывал передать номер владельца на другой телефон с оператором Мтс и тоже нет gprs

но когда я возвращал обратно номер владельца то перепутал и указал номер который установлен в машине , это ппц ... как теперь быть , кто поможет ?

у меня теперь полный крах ...

этот способ мне посеветовала служба поддержки приложения Star Line

пароли известны? PW и PS?

да , но теперь мой бывший телефон владельца стал второстепенным , снего я могу звонить через пороль но не назначит главным телефоном владельца

Так надо инстрйкцию открыть.....

Отправляется с ЛЮБОГО телефона

это в место PW и PS нужно пароль вставить ? или там где 00 , а что такое XY

если ваш первый пароль АААА ,второй ББББ ,а ваш номер +7999999999 смс выглядит так : 9900АААА00ББББ001100+799999999  .

OMG !!! спасибо в этом вы мне помогли !!!

а что касается получения пин кода в другом районе города , я это уже делал , нет GPRS ...

Спасибо за сообщение.

Прошу посетить установщиков для проведения диагностики системы.

я был у установщиков и они мне сказали , что для начала я должен узнать видна ли моя машина в системе ? у кого я могу это узнать ?

Здравствуйте. Связь с сервером мастер может проверить по ответу на смс с текстом

00551#

На сервере система не будет видна пока не будет привязана к аккаунту.

мне нужно отправить это смс на номер машины ?

Рекомендую посетить установщика для проведения диагностики. Мастер знает какие смс и куда нужно отправить.

Если у мастера возникают трудности, он в любой момент может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.