0

2 дня нет связи с машиной, на СМС нет реагирует

gragon 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 4

Добрый день! Второй день нет связи с машиной, на звонок отвечает, на СМС 00550, 00990, 00551 не реагирует. В чем может быть проблема? Номер *скрыт модератором*

Здравствуйте.

Что именно говорит оператор при звонке на номер системы? Аппарат выключен? Гудки идут?

Все стандартно, вызов, Старлайн приветствует вас! Введите код команды

Спасибо за сообщение. В таком случае рекомендую проверить баланс сим карты в системе.

Присылает ли система приветственное смс если отключить в машине аккумулятор на пару минут?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho