Неудачная смена номера телефона владельца

Попросил бывшего владельца отправить смс команду 00011100+7мой номер, чтобы сделать главным мой номер

Надо было не это просить, а просить сделать СБРОС на заводские настройки. После того можно было-бы ПРИВЯЗАТЬ к системе ПОЛНОСТЬЮ ДРУГОГО ВЛАДЕЛЬЦА.

ПОдробности тУТ

https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/16545-vyi-priobreli-avtomobil-s-ranee-ustanovlennyim-gsm-modulem-i-hotite-upravlyat-etim-modulem

Сейчас же для системы сменен только номер, но владелец остался ТОТ ЖЕ и ... ПАРОЛЬ  (точнее ДВА ПАРОЛЯ - PW иPS) ТОЖЕ ОСТАЛСЯ ТОТ ЖЕ  (для системы  просто  ВСЁ ТОТ ЖЕ владелец поменял номер СВОЕГО ТЕЛЕФОНА). Что делать теперь - если честно  - не знаю. Железобетонный вариант - вытащить GSM-модуль из  блока сигнализации и отвезти его в ближайший сервис-центр Ультрастар

https://www.starline.ru/service-centers/

 Там его сбросят на заводские настройки и Вы сможете его привязать  заново, уже к своему номеру с вводом новых паролей, уже Ваших...

Можно было-бы  рискнуть (хуже уже не станет) выпросить у старого владельца его пароли (если он его согласится Вам дать, ведь это может быть не только пароль от сигнализации, но и от всего остального в его жизни - аккаунта в соцсетях, банковской ячейки, карты VISA)  и уже со своего телефона ПОПРОБОВАТЬ СДЕЛАТЬ сброс  модуля, войдя в его управление с паролем старого владельца При звонке ответ - введите пароль.   (про сброс читаем по первой ссылке)... А дальше (если получится сбросить) - действовать по первой ссылке или инструкции ниже. это я написал для других читатлей, которые сделают также, как Вы. Вам это не помжет, потому что

 Паролей бывший владелец не помнит.

Так что теперь только сервис-центр...

При первичной привязке модуля (после сброса в сервис-центре и установке его обратно в блок сигнализации) надо будет:

1)  в машине сделать 7 нажатий кн. ВАЛЕТ сигнализации (НАДО ЗНАТЬ - ГДЕ СПРЯТАНА ЭТА КНОПКА!!!)  и включить зажигание. НЕ ЗАВОДИТЬ!  Ждать секунд 25-30 - пока машина не поморгает  фонариками, после этого зажигание выключить

2) сделать на модуль звонок с того телефона, который будет МАСТЕР-телефон (главный владелец), услышать "Старлайн приветствует Вас, введите пароль один"

3) В тональном режиме с клавы телефона надолбить 4 цифры первого пароля (между п.2 и  началом действий  по п.3 должно пройти не более 5 сек)

4) После этого телефон произнесет "Введите пароль два"

5) надо будет надолбить 4 цифры второго пароля

6) телефон скажет "данные получены, ожидайте ответного СМС (или что-то подобное), 

7) в течение минуты-двух (завист от качества связи) придет СМС, в которм будут указаны введенные пароли - убедитесь, что Вы ввели все цифры, какие хотели, а лучше запишите их где-нибудь, чтобы не забыть...

8) теперь останется создать учетную запись в ТЕЛЕМАТИКЕ и зарегистрироваться в ней...

Найти блок сигнализации в машине и вытащить, а потом и вставить модуль обратно можно попросить установщиков сигнализаций.

Спасибо за ответ. Скажите, сброс  GSM-модуля сбрасывает  только владельца c паролями или все настройки сигнализации? 

сброс GSM-модуля сбрасывает только владельца c паролями или все настройки сигнализации?

Сбрасывает настройки только GSM модуля на заводские.

Спасибо!

После сброса GSM модуля и установки новых паролей пропала связь с приложением на телефоне. Выполнил команды, которые нашел на форуме, 00550, 00990, 00551, все команды успешно выполнились, но связь с приложением так и не восстановилась. Так же выполнил обновление командой 00591.  В чем еще может быть проблема?

Проблема решена, подсказали в службе поддержки. Надо было  просто добавить новое устройство в приложении.

Кстати сброс GSM модуля сделал сам, в интернете нашлась информация

Кстати сброс GSM модуля сделал сам, в интернете нашлась информация

Хорошо, если так.

Проблема решена, подсказали в службе поддержки. Надо было просто добавить новое устройство в приложении.

Ну и славно.