Приложение и сайт неверно показывают местонахождения авто

4 years ago • updated by 4 years ago • 1

На скринах видно, что приложение неверное показывает местоположение автомобиля, тоже самое на сайте Старлайн. При этом если смс командой запросить ссылку на местоположение, то приходит правильное местоположение авто. Как такое возможно?

Первая картина это смс командой ссылка получена, вторая - приложение.

Vote

Replies 1
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

4 years ago

Здравствуйте. Приложение в режиме охраны обновляет местоположение примерно раз в 30 минут. Система включает на несколько минут GPS/ГЛОНАСС приемник и получает от спутников координаты. Если связь нестабильна, то координаты могут быть получены с ошибкой. Это значение сохранится до следующего включения антенны GPS/ГЛОНАСС.

При запросе координат по смс система включает приемник вне зависимости от расписания. Обновляет координаты и присылает Вам. Также в приложении есть команда Запрос Координат которая также включит приемник и обновит положение на карте.

Прошу Вас перепроверить отображение автомобиля на карте в приложении после запроса координат.

Customer support service by UserEcho