0

Отказ работы StarLine S96

Добрый день! У меня установлена охранная система StarLine S96, с 6 марта перестало работать приложение, не приходят оповещения... при отправке сообщений на номер StarLine, в ответ сообщений не поступает. При звонке на номер StarLine идут просто гудки, как на обычный телефон без ответа. Думала баланс отрицательный, положила деньги. Узнать баланс на данный момент - не предоставляется возможным, т.к. приложение не доступно, на звонки и сообщения реакции 0. После звонка в МТС узнала что баланс 9 рублей. Интернет ловит хорошо. В чем причина? StarLine уже 25 дней не работает! Сказать на интернет не могу, т.к. не может быть такого, что бы во всем городе 25 дней не ловил интернет!

Здравствуйте.

Нужно перезагрузить систему. Отключите аккумулятор в машине на пару минут и подключите обратно.

После включения нужно проверить работу системы и отправить в нее смс с текстом

ПЕРЕПРОШИВКА

Сообщите, пожалуйста, результат.

доброе утро, ещё не успела отключить аккумулятор, но сегодня ночью (в 00:58) пришло сообщение «Тревога! Датчик удара осн. сработал
Датчик удара осн. сработал»... сигнализации не слышала (может быть конечно оооочень крепко спала, спорить не буду), после чего система заработала (и старлайн отвечает, и сообщения приходят, и в приложении стал статус «в сети»), правда обычно при тревоге приходило сообщение и поступал звонок, а в этот раз пришло только сообщение...

Почему сработал датчик удара не понятно

Теперь ещё больше задаюсь вопросом, почему с 6 марта по 2 апреля старлайн отказался работать, а потом сам же заработал🤷🏼‍♀️

После звонка в МТС узнала что баланс 9 рублей.

Маловато вообще-то... Ежедневное списание  средств составляет около 3 р, если SIM-карта из комплекта сигнализации... То есть через 3 дня после того, как узнали - баланс будет (или уже стал) НОЛЬ... 

Так что кроме действий, предложенных Дмитрием - неплохо бы и баланс пополнить из расчета  расходов - примерно 90р/месяц...

У меня установлена охранная система StarLine S96

Не удивляйтесь, если Ваша тема будет перенесена  модераторами  из раздела про А93 в  более подходящий раздел - раздел,  посвященный системам шестого поколения. То есть СЮДА

https://support.starline.ru/communities/67-starline-a96-b96-e96-s96

возможно Вы установили интернет безлимит??? У меня на сегодняшний день на счету 8 рублей. И при этом интернете и в прошлой машине старлайн работал без вопросов и отказов, и в этой)) поэтому не вижу смысла ставить такой дорогой интернет на старлайн (по крайней мере пока, может со временем я и изменю своё мнение, хотя по использованию его 3 года в прошлой машине - вряд ли), мне вполне хватает этого))) и это с учетом того, что система одумалась и начала работать снова🤣


но на старлайн 90 рублей в месяц никогда не ложила)))

Здравствуйте. Прошу обновить ПО сигнализации через смс с текстом

ПЕРЕПРОШИВКА