0

Не работают оба брелока.

tmm1119 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 5

Не могу снять с охраны обоими брелоками. Вчера снял с охраны  позвонив  на устройство, причём не смог снять ее и с программы со спутника хотя программа  видит состояние  автомобиля. Сегодня  с приложения открыл. Батарейки новые , заряжены.

Здравствуйте. С чего началась проблема? Разряжался ли аккумулятор в автомобиле? При нажатии кнопки на антенне включается светодиод сигнализации?

проблема началась со следующего. После  успешного автозапуска  с основного брелка не смог снять авто с охраны. Снял с охраны позвонив на сим, причем брелок не реагирует никак. С приложения старлайн  тоже не открылась, хотя открытие закрытие дверей, после звонка стало показывать. Дополнительный  брелок при этих манипуляциях  стал трещать, сегодня заменил в нем батареку трещать  перестал. При однократном нажатии на антенну светодиод однократно загорается.

Здравствуйте. Рекомендую на несколько минут отключить аккумулятор в автомобиле.

пробовал, пришло смс , а брелок молчит. 

Спасибо за ответ. В таком случае прошу несколько раз вынуть-вставить разъем в антенну сигнализации и перезаписать брелки в память. Сообщите, пожалуйста, результат.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho