Starline A93

а поточнее? Когда нет ключа штатного от авто то не запускается?

ну штатный ключ от авто всегда вместе с брелком старлайн, тоесть не в машине

Здравствуйте. Управление Webasto по шине CAN не заявлено для Mazda 6. 

Значит, Ваш установщик использовал аналоговые подключения, либо сторонние блоки для управления отопителем. Рекомендую посетить мастера и провести диагностику работы системы.

к сожалению салон где устанавливали webasto больше не работает...

может блок обхода иммобилайзера сломался? Или может в нём есть батарейка? Может батарейка села?

попробовал оставить ключ от машины в салоне и с улицы запустить вебасту и она запустилась, убрал ключ с машины и вебасто не запустилась. Вывод толтко один : блок обхода иммобилайзера.

Здравствуйте.

Возможно у Вас используется бесключевой обход и блока обхода просто нет.

К сожалению, дистанционно продиагностировать невозможно. Рекомендую посетить установщиков для диагностики системы: https://www.starline.ru/partners/

если бы блока не было бы, машина бы 2 года не запускалась в исправном режиме от вебасто. Спасибо

Блок обхода штатого иммобилайзера используется для автозапуска. Для управления мотором, а не отопителем. В заводских настройках сигнализация включает его только для запуска двигателя. В управлении подогревателем обход участия не принимает.

Активирован ли он для работы отопителя на Вашем автомобиле - знает только тот, кто выполнял подключения. 

Рекомендую посетить мастера для диагностики системы.