Как заменить номер М1 если к нему нет доступа?

а93 gsm? Странные установщики.... вы взяли машину с gsm? При первой авторизации сигнализация высылает пароли PW и PS. 

нет я ставила сама в установочном офисе(теперь он вообще съехал) , но пароли даже если и приходили никто не сказал нам их сохранить а доступа к телефону нет как теперь быть?

да сигнлка 93

а93 или А93GSM?

Фото брелка сделайте

да с GSMWhatsApp Image 2020-01-01 at 16.18.49.jpeg

нет ,именно Ваш брелок ,дисплей

возможно - это такой вариант :

2.3. Если предыдущий владелец не знает пароли PW и PS и не имеет доступ к телефону владельца M1
2.3.1. В этом случае необходимо обратиться в ближайший установочный центр в Вашем городе (http://www.starline.ru/partners/) для демонтажа GSM-модуля.
2.3.2. Затем нужно обратиться в сервис-центр StarLine, чтобы GSM-модуль можно было сбросить на заводские настройки (http://www.starline.ru/service-centers/). Данная процедура платная, цену можно уточнить в сервис-центре.
2.3.3. Далее нужно снова обратиться в установочный центр для установки и настройки оборудования.

https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/16545-vyi-priobreli-avtomobil-s-ranee-ustanovlennyim-gsm-modulem-i-hotite-upravlyat-etim-modulem

Номер сим в а93 известен? Что говорит система если позвонить 

номер в авто который стоит да известен

просит ввести команды

если не просить ввести пароль = так может Вы и есть владелец М1 ?

Вот и с новым годом))) 

Отравьте на номер в авто смс 00002020

Что придёт Вам в ответ

нет владелец точно муж он на себя делал

я ввела пароль 1234 и она мне говорит введите команду и т д

отправляю разные команды но мне ничего не приходит а ему походу щас смс ки идут да?

то есть пароль стоит по умалчанию видимо 1234

Да. Один пароль вы знаете.... Уже хорошо

а как бы второй узнать? Какой обычно ставят по умолчанию? С этим одним паролем невозможно ничего поменять? И подскажите какую комбинацию надо ввести чтобы сменить номер? Хоть попробовать

буквы Х и Y так и вводить? В каком формате телефон? +7 или 8 или без 8 ?

X и Y вводите 1 и 1.  Формат +7

не поняла, можете образец написать

9900123400.... 001100+79......

блин мне пришел ответ

старлайн приветствует вас  м 111 и мой номер что это значит?

что  Вы угадали второй пароль.)))

https://www.youtube.com/watch?v=qphy9ZjjGoY

теперь Ваш

https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/1293-gsm-modul-ne-upravlyaet-signalizatsiej-po-telefonu  это еще проделайте

спасибо)))

это же элементарно если там 1234 то второй 4321 )))

а как теперь эти пароли сменить? дайте инструкцию плиз

теперь измените пароли ,или точно также бывший владелец может стать М1

а как это сделать, дайте пожалуйста ссылку на инструкцию)))

00001234(1234 новый пароль)

00504321(4321 новый пароль) необходимо отослать смс в этих форматах, пароли придумывайте сами

спасибо все сменила ))) С новым годом вас!

Большое спасибо )))

я читала где то в комментах что в приложении телематика можно сменить номер м1 можете дать инструкцию как это сделать? 

там нужен доступ к симке м1? Я попробую получить доступ к этому номеру, там смс придет?

а что случилось с телефоном ( владельцем ) М1 ?

развод и девичья фамилия)))

Здравствуйте.

На А93 нет возможности замены телефона через мобильное приложение.

Для изменения М1 нужен либо доступ к старому М1, либо доступ к паролям ps и pw.

Если нет доступа к паролям и телефону, то остается только полный сброс модуля GSM на заводские настройки в Сервисном Центре.

Для этого нужно снять GSM модуль из машины и отнести его в ближайший центр: https://www.starline.ru/service-centers/

спасибо)