сигнализация не реагирует на штатный брелок.

Здравствуйте.

К сожалению, без визита к установщикам решить задачу не получится. 

На сегодня подобные обращения по Rapid крайне редки. Нужно проверить, что именно мешает работу функции именно на Вашем автомобиле. Прошу сообщить дату на которую Вас запишут для диагностики.

добрый вечер.

сразу не прочёл все сообщение.

на диагностике был сегодня. Залили новую прошивку. Проблема осталась.

Сказали что сообщили выщестоящим специалистам по Башкирии и РФ.

Прошу подключиться к решению проблемы.

Здравствуйте. 

на диагностике был сегодня. Залили новую прошивку. Проблема осталась.

Прошу сообщить точную дату и адрес визита к установщикам.

1. 05.12.19 с 10:00

2. 12 12.19 с 18:00

3. 12.12 19 с 20:40

Спасибо за ответ. По какому адресу Вы обращались?

Спасибо за сообщение. Уточню информацию у установщиков.

Здравствуйте. Указанное поведение сигнализации проявляется постоянно или только в первые 10 минут после постановки в охрану?

добрый день!

во время тестирования в установочном центре проблема проявилась в течении 10 минут.

После выезда - проблема была и более чем через 10 минут.

Вчера и сегодня добавилось следующее: не сразу встаёт на охрану со штатного ключа.

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Передал информацию разработчикам на анализ.

с нетерпением жду ответа.

Я так понимаю Вы связались с центром установки в Уфе?

Здравствуйте. Поскольку на сегодня используется Beta версия программного обеспечения, она может иметь некоторые ограничения функционала.

Информацию по указанной Вами ситуации вместе с информацией от установщиков я передал программистам на анализ и внесение поправок. Благодарю за ожидание и приношу извинения за временные неудобства.

спасибо 

прошу сообщить ориентировочные сроки выхода апдейта

На сегодня точные сроки завершения тестирования не указаны.

Здравствуйте. Напоминаю, что согласно Правилам форума, нужно использовать отдельные темы для Ваших вопросов.

На сегодня для автомобиля Skoda Rapid есть 2 версии ПО на сайте: Текущая и Beta. В Beta Версии есть бесключевой обход штатного иммобилайзера, но тестирование этого ПО не завершено. Надпись об этом есть на сайте https://can.starline.ru/19/35/8622:

В текущей версии, тестирование которой прошло успешно нет трудностей с режимом SLAVE  и нет бесключевого обхода штатного иммоблайзера.

На сегодня информация о пропусках постановки и снятия передана разработчикам на анализ и внесение изменений. 

Если Вы хотите использовать текущую не тестовую версию ПО, то прошу Вас связаться с установщиками для внесения изменений.

спасибо за развёрнутый ответ.

с правилами форума согласен. 

Хочу обратить Ваше внимание на следующий факт:

специалист ФМ устанавливал обе версии, на обеих версиях наблюдаются сложности.

В дополнение к ранее направленному предоставляю Вам сведения, полученные с общедоступных форумов в части решения аналогичной проблемы, прошу принять во внимание для анализа ситуации и составления регламента, с целью решения моего вопроса: 

цитата:

"Решение уже есть. У меня подобная проблема была. Я ставил сигналку у официальных представителей старлайн в Перми. После того как переподключили сигналку по безчипу стал глючит слэйв режим, не всегда старлайн с охраны снимался. Они взялись за мою проблему, приезжал спец с другим оборудованием и работал напрямую с Питером, писали прогу и заливали, проверяли, и так три дня. В итоге победили. Щас все четко робит.
Вам добавочно нужно активировать в скрытых опциях функцию работы штатного ключа при заведённом двигателе."

"Тех центр Премьер
Архитектора Свиязева, 43/1, Пермь
+7 (342) 293-55-54
+7 (342) 288-78-86
starlineperm.ru
go.2gis.com/quo00
Звоните туда, опишите проблему. Скажите что знаете про белый рапид с которым они воевали в прошлом месяце и что у вас подобная проблема"

p.s. так глубоко сайт не изучал, эту инфу, по моему мнению знать должен специалист.

p.p.s. проблема известна более 5 месяцев, потому ожидаем (есть еще автолюбители с аналогичной проблемой) решения в ближайшее время.

Здравствуйте.

p.p.s. проблема известна более 5 месяцев, потому ожидаем (есть еще автолюбители с аналогичной проблемой) решения в ближайшее время.

Проблема в ПО, которое используется на том автомобиле решена в июне.

Именно для понимания полной картины и исключения подобных вопросов существует правило создания отдельных тем.

Указанное в Вашем описании решение используется на сегодня в Текущей версии ПО.

В любом случае всю предоставленную Вами информацию я переслал разработчикам для изучения и внесения изменений в ПО.

Благодарю за ожидание и приношу извинения за временные неудобства.

спасибо. 

ожидаю

Дмитрий добрый день 

На прошлой неделе удалось попасть в установочный центр, прошивку обновили, сначала все было нормально, потом два раза не открылось. Оба раза произошло через раз, друг за другом.
В первом случае мне показалось, поэтому обстоятельства не запомнил.
Во втором случае авто оставалось заведенным после выхода и включения комбинации (кнопка два), проработала 20 минут, остановилась, подошёл к машине - не открылась.

сегодня 13.02.2020 проблема повторилась. Машину оставил на стоянке, подошёл, секунд 30 покрутился, не открылась. Далее поехал в сервис через два раза снова проблема с открытием.

Сегодня, в данный момент ставят новую прошивку, буду тестировать.

В общем проблема не решена. 

Зачем удаляете сообщения, когда уже победят эту ошибку? 

Здравствуйте. Согласно Правилам форума, прошу использовать свою тему для обсуждения Вашего вопроса.

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Прошу держать в курсе. Уточните, пожалуйста, сразу у установщиков версии ПО центрального блока и CAN, которые они сейчас Вам установят.

ПО блока S2

Can 5.2.3

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Прошу использовать для тестирования свежее ПО CAN 5,2,6

это уж не мне надо говорить, а специалистам центра. 

я не могу как сайгак носиться туда сюда.

потому и написал Вам изначально обращение, что бы Вы связались с фирменным центром и дали конкретные инструкции для взаимодействия.

ответ центра:

"Две прошлые прошивки и были 5.2.6"

Спасибо за сообщение.

на сегодняшний день сигнализация работает без сбоев. 

Подтверждаю корректную работу режима slave 

Спасибо за сообщение. Прошу продолжить тестирование и держать в курсе.