- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Вопросы
0
В приложении список устройств пуст
manyna28_03 5 лет назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 месяца назад •
5
В мобильном приложении и на сайте старлайн-онлайн отсутствует устройство. На запрос 00581 пин код не приходит. Как добавить устройство? А93 с GSM.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. На текущий момент на сервере есть устройства, привязанные к указанному логину. Прошу перепроверить и сообщить результат.
Конечно уже есть, три дня мучались. Перепробовали симки всех родственников. Только на сим МТС прислали нам пин-код. Не теле2, не мегафон не работают
Спасибо за ответ. К сожалению, Теле2 и Мегафон блокируют смс с цифрами как спам. Для Мегафона реализовано выполнение команд с символом # в конце. В случае с Теле2 помогает только замена номера владельца.
Здравствуйте! Я могу зайти в приложение, но там не отображается устройство, тоесть список устройств пуст
Здравствуйте!
Добрый день. Соблюдайте пожалуйста правила форума https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/19670-pravila-foruma п.п. 2.1, 2.2
Создайте свою тему в разделе, соответствующем Вашей модели сигнализации. Если у Вас А63, А93 или их модификации, то в этом. если нет - то не в этом... И опишите проблему развернуто с указанием - когда установлекно оборудование, после каких манипуляций с ним у Вас пуст список устройств и почему Вы рассчитываете. что он должен быть не пуст?