не закрывает двери с первого раза

Здравствуйте. Нужно обратиться по месту установки. Мастер проверит цепи управления центральным замком и цепи питания самого блока сигнализации. 

Брелок также нужно показать установщикам или в ближайший Сервисный Центр StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/

Alex1992

1. Если авто с функ. комфорт - криворукие установщики или сам блок сигнализации.

    если без комф.  - тогда установили хреновый актуатор в водит .дверь  (очень плохо работают при низких температурах)

  но судя по слабому сигналу сирены , скорее всего массу прикрутили хреново.

2. либо ронялся , либо дефектный  жки , наплывы темного цвета - холестер жидкий кристалл . тут только замена.

KMA*
1. Что такое функция комфорта в авто? данная проблема проявляется не всегда бывает так что неделю все нормально а в один день раз и проявляется,и как поступить в этом случае как предъявить её ОД чтобы устранили? ведь если я приеду к ним и она будет нормально закрываться,то скажут проблемы нету, будет проблема тогда приезжайте.
2.Брелок так с новья показывал эти черные разводы на экране именно когда им пользуешься,а если его не трогать то никаких разводов нету, и то они не всегда проявляются тоже,и еще бывает, что эти разводы при горящей подсветке проявляются потом пропадают. Я его не ронял практически сразу одел силиконовый чехол на него. Может мне бракованную сигнализацию установили!?

ведь если я приеду к ним и она будет нормально закрываться,то скажут проблемы нету, будет проблема тогда приезжайте.

Да, неплохо бы, чтобы дефект проявился в присутствии представителей автосалона - так проще будет убеждать их в наличии проблемы... Но уважающие себя установщики не отказывают клиентам, если даже дефект пропал на время и берутся перепроверить всё. Правда в этом случае - не гарантируют устранения - ведь до первопричины можно не докопаться, не видя проблемы ВЖИВУЮ...

Что такое функция комфорта в авто? Очевидно другой пользователь (KMA*) имел  виду - наличие штатного ЦЗ во всех дверях  и кнопок на ключе от машины, которыми можно запирать/отпирать. Хотя  в более широком смысле "функция КОМФОРТ" - это одновременнос запиранием двекрей еще и подъем стекол и складывание зеркал (а при наличии люка - и его закрытие тоже).

А вот если  штатно машину можно запереть только поворотом ключа в замке двери (кнопок  на ключе нет), то в дверь ваодителя навреняка стапвился дополнитленоый электропривод ЗАПИРАНИЯ/ОТПИРАНИЯ. И именно его  установили неудачно (криворуекие установщики)...

Брелок так с новья показывал эти черные разводы на экране именно когда им пользуешься,а если его не трогать то никаких разводов нету, и то они не всегда проявляются тоже,и еще бывает, что эти разводы при горящей подсветке проявляются потом пропадают. Я его не ронял практически сразу одел силиконовый чехол на него.

Ну если Вы уверены, что брелок Вы не роняли, то  можете сами сдать его на диагностику в ближайший сервис-центр Ультрастар. Адреса ТУТ в Самаре тоже есть

Порезультататм дигностики - либо  его починят бесплатно, либо выдадут заключение о повреждении экрана, если Вы не захотите чинить за деньги (механические повреждения под гарантию не подпадают). Сможете ли вы доказать в автосалоне, что 

мне бракованную сигнализацию установили!? сложно сказать... Ведь теперь они могут открещиваться и валить всё на Вас (что брелок роняли Вы)...