- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Вопросы
0
Не отображаються LBS координаты
Добрый день, перестало отображаться в приложении и на сайте местоположение машины по LBS координатам. На данные момент машина стоит на одном месте уже 3 неделю, при этом несколько раз покидала город на растояние от 100 до 600 км.
Скажите, в чем может быть проблема?
Спасибо
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Без модуля GPS/ГЛОНАСС система получает координаты по сотовым вышкам. Эту информацию система получает от оператора сим карты. Если отображается неверное положение - значит оператор передает неверную информацию. В таком случае чаще всего помогает отключить аккумулятор в машине на несколько минут. После включения сим карта заново зарегистрируется в сети и получит новую информацию от оператора.