0

А93, ответы на СМС приходят через 40 мин

gragon 11 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 11 месяцев назад 4

Здравствуйте! Проблема появилась гдето год назад и изрядно надоела:

ответы на смс команды приходят стабильно через 30-40 минут (00550, 551, 990), последне время очень не радует трекинг, приходиться часто перегружать и ждешь по два часа перезагрузки, раньше ответы ппиходили мгновенно.

2. Как получить пароль от ЛК, значительно увеличился расход средств, думаю услуги подцепились ненужные.

Здравствуйте.

Сим карты каких операторов используются в сигнализации и в Вашем телефоне? Чаще всего такие сложности на Теле2 и на Мегафон из-за спам-фильтра оператора.

Прошу проверить правильность заполнения профиля:

Ваш логин на starline-online.ru (если устройство зарегистрировано и Вы не указали логин, то консультации по Телематике НЕВОЗМОЖНЫ):

В указанном аккаунте нет сигнализации А93.

2. Как получить пароль от ЛК, значительно увеличился расход средств, думаю услуги подцепились ненужные.

Нужно заполнить заявку. Инструкция: Как получить пароль от личного кабинета Билайн, Мегафон и МТС для SIM-карты из комплекта?

Что нужно сделать я не понял? Изменить свой логин на логин из карточки телематики??

Опраторы да, Мегафон и Теле2. А что делать с этими спам фильтрами. Уж точно я не буду на другие операторы переходить

не понял, перечитай, что написали выше. ВНИМАТЕЛЬНО прочитай.

Здравствуйте.

В профиле указан логин, в котором нет А93. Там другая система.  От модели системы зависят рекомендации по изменению ситуации.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho