за сим карту Мегафон списывает не по тарифному плану

Добрый день. Помогите решить следующий вопрос. 30 сентября 2019 установили Старлайн А93. 

3 октября пополнила счет на 200 руб. 15 октября пришло оповещение что остаток средств - 20 руб. Даже двух недель не прошло.

Тарифный план - 90 руб в месяц. 

В мегафоне отправляют в Старлайн. 

Абонентский номер сим-карты - +7

Спасибо.