Bugs
0
Не работает приложение Starline
Анатолий К 6 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 years ago •
5
Здравствуйте
недавно поменял телефон (андроид). Переустановил приложение и привязал машину. Когда выполняю команды через брелок приходят уведомления от приложения на телефон, отображается запуск двигателя и тд на самом приложении. Когда пытаюсь задать команду через приложение то никакой реакции нет, в конце выдает "ошибка на устройстве. Вы можете отправить эту команду по SMS". Баланс смс в плюсе. В приложении отображение что машина в сети.
Сигнализация Starline A93
Customer support service by UserEcho
Попробуйте:
https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/1293-gsm-modul-ne-upravlyaet-signalizatsiej-po-telefonu
Здравствуйте. При замене телефона не нужно заново привязывать машину к серверу.
Расскажите, пожалуйста, по шагам: что и в какой последовательности Вы делали? Какие смс отправляли?
Также прошу Вас корректно заполнить Ваш профиль. К указанному аккаунту не привязано ни одно устройство:
Да, знаю, сам менял телефон и ничего не привязывал. А вдруг поможет, хуже не будет. Много чего не должно быть, однако случается всякое.
при замене телефона не сохранился логин и пароль для входа. Зарегистрировался по новой и привязал устройство, отправив смс 00551 затем 00581 после чего получил ПИН и привязал машину к приложению. Какие смс отправлять мне сообщили по номеру 8 800 333 80 30
Спасибо за информацию. У Вас получилось решить задачу на текущий момент?