0

Постоянно пропадает сигнал A93 GSM (машина недоступна ни по звонку, ни через приложение)

Antigravity 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 6

Доброе утро!

Установили мне сигнализацию в мастерской, где профессионально занимаются сигнализациями Starline. Сигнализация установлена если не ошибаюсь в конце 2017 года. Да, машина старая - 1997 год, но в отличном состоянии. Сигнализация время от времени подтупливала, но в целом на 99% работала и видела машину. С наступлением осени сигнализация то недоступна, причем именно в месте где я живу. То она занята, то просто не берет трубку. В приложении пишет, что была в сети ... минут назад. Баланс пополняю регулярно, телефон отлично ловит. На смс дома тоже не реагирует, хотя раньше все было отлично.

На работе вроде бы ловит, но мне от этого легче не становится, ведь основная цель завести машину утром, чтобы сесть в теплую, когда спешишь на работу.

В чем может быть причина? Может надо как-то обновить приложение? Сменить  какой-то тариф или сим карту?

P.s. МТС и Мегафон работают еще хуже, поэтому сим карта от Билайна.

Очень часто приходят смс с текстом " STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС! VER:M1) Меняется только строка GSM: 09 или 09(T) или 09(-)

Здравствуйте. 

Какой ответ приходит от системы на смс с текстом

00591

GSM:20(-)

Команда не выполнена

Охрана вкл.

Замки закр.

Спасибо за ответ. В таком случае рекомендую посетить установщиков. Особое внимание стоит уделить питанию сигнализации. 

Дмитрий, а можно раскрыть данный вопрос более развернуто? Почему вы сделали вывод, что проблема в питании? Во-первых, эти люди устанавливают сигнализации постоянно,  во-вторых, проблема появилась только этой осенью, а сама сигнализация у меня уже давно.

Сейчас обновил модуль GSM до версии О4 - Что-то изменится?

Очень хорошо, что Вы доверили установку специалистам высокого уровня. Значит, для них не составит труда выявить причину неисправности.

Очень часто приходят смс с текстом " STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС! VER:M1) Меняется только строка GSM: 09 или 09(T) или 09(-)

Это приветственные смс. Они приходят только при подаче питания на модуль.

С наступлением осени сигнализация то недоступна, причем именно в месте где я живу. То она занята, то просто не берет трубку.

Это чаще всего происходит из-за проблем с питанием.

GSM:20(-)
09(T)
09(-)

Эти ответы означают отсутствие сигнала 2G GPRS.Хороший ответ от сигнализации содержит GSM:20(G)

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho