0
Отвечен

Как удалить свое устройство со всех аккаунтов всех пользователей (своих и чужих)???

Евгений Куц 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 8

При попытке зарегистрировать устройство в личном кабинете Starline-online после ввода PINа система выдает "

Устройство уже добавлено в другой аккаунт и не может быть удалено, т.к. другие пользователи StarLine Online имеют права на доступ к устройству. Текущие настройки прав доступа расположены в разделе "Управление доступом" настроек этого устройства"

Отсюда вопрос: КАК ОТВЯЗАТЬ СВОЕ УСТРОЙСТВО от неизвестного пользователя???

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от Евгений Куц 5 лет назад

Здравствуйте. Перед удалением устройства из Вашего аккаунта нужно было проверить предоставленные права доступа.

Пришлите, пожалуйста ответ от системы на смс с текстом 

09

VER:02, 

GSM:14(G), 

BAT:12,4V, 

MCC:250MNC:01LAC:B621CI:0A54

Спасибо. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения телефон сим карты автомобиля и его название на сервере мониторинга.

Здравствуйте. Благодарю за сообщение. Прошу снова отправить смс

00581

и переслать мне пин код из ответа.

Спасибо за предоставленные данные. Информация передана разработчикам.

Прошу Вас еще раз попробовать добавить устройство на сервер.

Большое Спасибо, все работает

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho