В приложении для IOS не работает карта с историями маршрутов

6 years ago • updated 6 years ago • 5

Добрый день. В приложении для IOS перестала работать история передвижений на карте. Показывает в лучшем случае прямую на карте от точки А то точки В. Пыталась писать в службу поддержки (в приложении "обратная связь") но запросы не уходят.

Vote

Replies 5
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

6 years ago

Здравствуйте. Всегда ли машина отображается в сети? Установлена ли антенна GPS? Какой ответ приходит на смс с текстом

00551

6 years ago

Дмитрий, да, машина в сети отображается, на карте видно ее текущее положение. Антенна установлена, и раньше все работало. Ничего не меняли в оборудовании и настройках. на смс приходили вот такие сообщения:

GSM:30(T) или GSM: 15(T) последний раз

6 years ago

Здравствуйте. Какой ответ приходит на смс с текстом

08

40

Похоже что есть сложности с получением информации от спутников.

6 years ago

Спасибо за сообщение. Я перевел Ваше сообщение в приватный формат.

Эти сообщения означают отсутствие сигнала от спутников.

Вам нужно посетить установщиков для проверки исправности антенны GPS.

6 years ago

Спасибо!

Customer support service by UserEcho