Здравствуйте. Нужно связаться с оператором и уточнить наличие ограничений на сим карте. Рекомендую позвонить в Билайн.

Звонил,проблем нет, роуминг подключен,баланс есть.

роуминг включали еще на территории Казахстана? Или уже в России? 

В 2017 тоже ездили в Россию с Билайном Казахстана. Я включил заранее, друг на территории России. В итоге у меня месяц проработал нормально(легкий роуминг за ~2000 тенге) , у друга пришлось симку местную вставлять. Тоже около суток проработал и зависло.

В Казахстане подключил роуминг,до въезда в Россию.

Здравствуйте. Если уверены, что ограничений со стороны оператора нет и на смс с номера владельца сигнализация не отвечает, то остается только вариант посещения установщиков для решения задачи: https://www.starline.ru/partners/