
StarLine A93 постоянно уходит в оффлайн
Добрый день!
Помогите разобраться в чем загвоздка. GSM модуль постоянно уходит в оффлайн и долго не возвращается в онлайн. Типичный сценарий: модуль в онлайне все нормально, машина стоит припаркованная на открытой площадке несколько часов и модуль уходит в оффлайн, где и находится потом часами. Иногда замечал, что он сам выходит в онлайн на следующий день, но чаще приходится пинать его СМС-командами.
Что меня беспокоит, так это что уровень сигнала при проверке более чем нормальный, а модуль сразу выходит в онлайн после получения команды 00551, т.е. команда на реинициализацию GSM-модуля (00990) даже не требуется. На мобильнике типичная ситуация выглядит так:
В 09:14 обнаружил, что модуль в оффлайне, послал 00551 - уровень сигнала отличный. Машина вышла в онлайн через несколько секунд после получения СМС. Такая же ситуация была ранее в 22:00. Обычно рапортует, что уровень сигнала от 21 до 31.
Симкарта была установлена из комплекта, оператор Билайн.
В чем проблема и как ее вылечить?
Заранее спасибо!
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Из указанных ответных смс следует отсутствие стабильного сигнала 2g GPRS у оператора.
Рекомендую обратиться по месту установки сигнализации для проведения диагностики. Возможно потребуется замена сим карты на другого оператора.