0

A93 не управляется через приложение

khalkiopov 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 3

Добрый день!

больше месяца не работает GSM через приложение. Звонок проходит, смс машина принимает.

на запросы получаю следующие ответы

00550 - команда выполнена  GSM 23

00990 -  Starline GSM приветствует вас

VER 01

GSM 22

BAT 12.64V

00551 - команда не выполнена 

GSM 23(-)

Здравствуйте

Такой ответ:

GSM 23(-)

Означает отсутствие сигнала 2g GPRS. на сим карте. Сигнализация не может выйти в интернет. Рекомендую проверить на другом месте. 

Если сим карта из комплекта сигнализации, то для проверки ограничений можно позвонить на 8-800-333-80-30. Если сим кара приобреталась отдельно, нужно позвонить оператору и уточнить, что сим карта стоит в автомобильной сигнализации и не может выйти в интернет.

Есть вероятность что сим карту придется заменить на другого оператора.

Добрый день!

Пробовал в разных местах

сим карта из комплекта сигнализации.  

Значит, как я и написал выше, нужно проверить наличие ограничений или заменить сим карту. Позвоните 8-800-333-80-30 для проверки.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho