Неправильно показывает место расположения автомобиля на сайте телематика и в приложении

Здравствуйте. На текущий момент сигнализация не видит спутники. Позиционирование проходит по сотовым вышкам. Вы уверены что антенна GPS у Вас установлена? Нужно отправить последовательно смс в команды в машину:

00491

00990

00492

40

Если после этого не будет точного позиционирования, то нужно обратиться по месту установки для проверки антенны GPS.

доброго дня. Обратился к дилеру Фастар, где ставили сигнализацию, они сказали что у меня стоит модуль GSM, а не GPS, что надо ещё 5000 рублей что бы установить модуль GPS. Хотя на упаковке модуля написано gsm/gps/ глонас ( не помню в каком порядке). Вопрос а установлен gps или нет? Не врет ли диллер? 

Не врет ли диллер?

Скорее всего нет. Просто Вы запутались в аббревиатурах и назначениях оборудования...

Обратился к дилеру Фастар, где ставили сигнализацию, они сказали что у меня стоит модуль GSM,

Да, скорее всего именно ЕГО установили, так как без него не будет связи с телефоном и возможности пользоваться интернет-приложением ТЕЛЕМАТИКА... (но без GPS-антенны  он работать будет - связывать вас с сигнализацией через телефон)

а не GPS,

Всё дело в том, что приемо-передатчик (или в простонародье - АНТЕННА) GPS - это опция. Её ставят далеко не всегда и она продается отдельно и подключается ДОПОЛНИТЕЛЬНО к модулю GSM , чтобы благодаря ей получать точные координаты прямо со спутников (без этой антенны GSM-модуль будет вычислять координаты по пеленгу ближайших сотовых вышек и при их малом количестве и большом удалении - может сильно ошибаться...). Она без наличия GSM-модуля  - бессмыслица - ведь некому будет передавать Вам на телефон интересующие Вас координаты, да и всё остальное тоже...

что надо ещё 5000 рублей что бы установить модуль GPS.

что-то многовато  2  с лишним тысячи за  простое подключение антенны  GSM стоимостью  2650 (надо будет добраться до главного блока, воткнуть фишку антенны в гнездо на блоке и разместить саму антенну так, чтобы она могла "видеть" спутники). Ну если только главный блок очень глубоко запрятали в машине и надо много чего разобрать. чтобы до него добраться, то может и 2500 работа стоить по разобрать-подключить-собрать....

Хотя на упаковке модуля написано gsm/gps/ глонас

На какой упаковке? От чего? На упаковке от главного блока сигнализации? Так это  в случае подключения всего и вся в  главный блок и к главному блоку... 

А на упаковке GSM-модуля так и написано " GSM-GPRS-интерфейс" (в переводе на русский - модуль СВЯЗИ с сотыгой)

а на упаковке GPS-антенны опять таки написано "GPS-ГЛОНАСС антенна" ( по простому - АНТЕННА связи со спутниками)