Вариантов не так много:

1) плохо стала работать кн.4 (раз "пилик" после удержания кн.1 Вы слышите - к работе кн.1 претензий быть не может)

2) Вы делаете слишком большую паузу между  моментом отпускания  кн.1 и нажатием кн.4

3) Вы передерживаете кн.4 (жмете на неё длительнее 0,5 сек)

В общем надо делать так - зажали кн.1 и держим, пока не пиликнет, как только пиликнул - тут  же отпускаем кн.1 и  как можно быстрее и короче жамкаем кн.4...

Если же  всё-таки в брелоке есть неисправные кнопки, то помочь их починить могут в ближайшем сервисном центре Ультрастар. На территории Казахстана они тоже есть , ближайшие к Вам - в Алматы.

Алматы

Фирменный центр StarLine (ИП Тунгатов Ж.А.)
Алматы, ул. Тлендиева, д. 248
Пн — Вс: с 9:00 до 19:00
+7 (707) 944-81-08, +7 (727) 225-77-95

ТОО «Kristall-Auto» (ИП Ларионова М.А.)
Алматы, мкр. Баян-Аул, д. 57А, 2 ярус, бутик №55
+7 (701) 374-67-77, +7 (727) 319-12-42
security@kristall-auto.kz www.kristall-auto.kz

ТОО «Kristall-Auto» (ИП Ларионова М.А.)
Алматы, ул. Щепеткова, 117А
Пн — Пт: С 10:00 до 18:00; Сб: С 10:00 до 17:00
+7 (707) 222-88-89
security@kristall-auto.kz www.kristall-auto.kz

Но еще  ближе - В Ташкенте (Узбекистан)

Ташкент

Мастер 12 Вольт
Ташкент, ул. Бабура и Кумарык, д. 1
Пн — Пт: с 10:00 до 17:00
+9 (9895) 197-00-03



спасибо за ответ