Старлайн GSM-1 нет связи

Добрый день!

Имеется охранный комплекс от дилера Киа а39, к нему был подключен мой старый модуль gsm-1 который был предварительно сброшен на заводские настройки.

Выполнив процедуру регистрации модуля в автомобиле и регистрацию в приложении модуль появился и управлял автомобилем, но после появления баланса уходит в режим нет связи. Установлена корпоративная сим карта МТС с отрицательным балансом, но действующими функциями. Дозвониться и отправить смс на модуль можно, но связи с сервером нет. Возможно ли, что это связано с отрицательным балансом?

На другом модуле в другом авто установлен gsm-5, с такой же сим картой и всё прекрасно работает.

Заранее спасибо за любые ответы.