- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Вопросы
0
GSM не работает через приложение
сигнализация А93 все установили через смс и звонки работает. В приложение пишит нет связи. сим карта Теле 2 из комплекта. Команды 00550 выполнена 00990 приветствует 00551 не выполнена (-). Звонил оператору они говорят у них проблем нет менял место нахождения 5 раз. На моем телефоне тоже Теле 2 связь полная и 4G. Что еще можно сделать подскажите пожалуйста. И еще вопрос не по этой теме указывал у вас свою почту один раз когда заказывал сигнализацию но не регистрировался теперь не могу ее не где ввести пишить что она пренадлежит другому.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день. Обратитесь, пожалуйста, по месту установки сигнализации для проверки и решения задачи.
Здравствуйте. А зачем? Чем мне там помогут? Если оказывается что SIM карта Теле2 в Москве и Московской области работает только в том случае если устройство поддерживает 3G и 4G. А сигнализация оказывается его не поддерживает. И по этому работаеют только звонки и смс а интернет НЕ РАБОТАЕТ. Но почему то этого не где не написано и не кто об этом не предупреждает. Будте так добры сделайте где нибуть такую пометочку например на сайте когда заказываешь сигнализацию что бы люди не мучались как я 2 суток.
Здравствуйте. Я рад что Ваш вопрос решен. Спасибо за обращение и предоставленную информацию. Передал ее на рассмотрение ответственным лицам.
Здравствуйте! Получается я зря купил внутренний модуль? Купил только из-за приложения в маркете, я несмогу управлять через него???
Если живешь в Москве или Московской области и если поставишь SIM Теле 2 то через приложение работать не будет. Все остальное (Звонки и СМС) работает нормально. С любым другим оператором все нормально работает. Говорят Мегафон хорошо работает.
У меня билайн Казахстан, я из Казахстана, в приложении приходят только оповещения, двигатель запущен-заглушен, дверь окр-закр, но из приложения из этих функций ничего не работает, ничего не пойму, в программе оповещения идут не смс
тогда тут Я тебе не чем не помогу позвони в тех поддержку там подскажут
Спасибо👍
Здравствуйте. По правилам форума для каждого вопроса нужно создать свою тему. Каждый случай требует отдельного рассмотрения.
Вам рекомендую изучить
https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/1293-gsm-modul-ne-upravlyaet-signalizatsiej-po-telefonu
в дополнении к моему вопросу, реально как описано 7 раз сервисную кнопку и вкл зажигание, 7 звуков сирены , 3 раза поворотник и пульт пропищит, вуаля, все работает через приложение, прям играюсь сегодня )))))))))))) 4G рулит!!!!!
Ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами форума. Если вы с ними не согласны или вы бунтарь- звоните на горячую линию с тем, что вас интересует.
Я просто оставил пояснение, что такого?