Пропала связь с GSM модулем А93

Здравствуйте!

В модуле GSM стояла симкарта мегафон, все прекрасно работало. В один "прекрасный" день приложение на андроиде пересталу видеть устройство и потребовало авторизации (или идентификации, не помню) устройства. Попытался сам, не получилось. Обратился к установщикам. При попытке настроить, ответы на СМС команды не приходили. Посоветовали сменить симкарту на МТС-старлайн. Симкарту сменили. При настройке, ответы на смс-команды приходили с опозданием примерно 25 минут. Сейчас также. В итоге: в настоящий момент нет связи GSM модулем, устройство не подключено к северу мониторинга. СМС сообщания типа "тревога, открыт капот" приходят мгновенно, также как и звонки с модуля.

В приложении на компьютере показывает, что нет связи с 23.02.2019 (дата переустановки симкарты). Установщики пока помочь не могут. Пробовал отключить и подключить заново GSM. Связь не восстанавливается при различном местонахождении авто. 

Что делать?