0

А93 gsm+gps. приложение пишет нет связи

В приложении и на сайте регулярно «гаснет» связь. Последний раз связи не было с 22 по 25 февраля. 26.02 связь енадолго появилась и опять исчезла с концами.  Управление по звонку работает

VER:M6
GSM:31(-)
BAT:12.78V
MCC:250
MNC:01
LAC:02C7
CI:A0A6

Добрый вечер.

Если ситуация всё ещё сохраняется, пожалуйста, выполните следующие действия:

Отправьте СМС-команды на номер системы:
00550
00990
00551
После отправки каждой СМС-команды необходимо дожидаться ответного СМС перед отправкой следующей СМС-команды.
Ответ на последнюю СМС-команду выложите здесь.

09

VER:M6

GSM:31(-)

BAT:12.78V

MCC:250

MNC:01

LAC:02C7

CI:A0A6

00591

HB03-N9

Обновление GSM, Пожалуйста подождите...

STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!

VER:N9

GSM:23(T)

BAT:13.00V

00550

Команда выполнена

GSM:25

00990

STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!

VER:N9

GSM:27

BAT:12.45V

00551

Команда выполнена

GSM:26(T)

09

VER:N9

GSM:27(A)

GPS:0

BAT:12.52V

MCC:250

MNC:01

LAC:02CD

CI:9DDF

по запросу 00550

Команда выполнена
GSM:20

00990

STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!

VER:N5
GSM:19
BAT:12.70V

00551

Команда не выполнена
GSM:08(-)

Здравствуйте!

Сообщите, пожалуйста, SIM-карта какого оператора установлена в оборудовании. Укажите, пожалуйста, её номер в телематике, в разделе "Общая информация"

Отправьте, пожалуйста, на устройство повторно SMS-команду 00551 - какой ответ поступает от устройства?

оператор МТС. Поля для номера я не нашел. Косяк сохраняется. Система пишет нет связи

SIM-карта из комплекта, или личная? Если из комплекта, сообщите, пожалуйста, номер личным сообщением или пропишите в личном кабинете. Если личная - уточните, пожалуйста, какой тарифный план на ней установлен

Для записи номера телефона - на сайте starline-online.ru - выбрать "Настройки" (иконка с изображением шестеренки), затем пункт "Общая информация", поле "Номер SIM"

сим карта из комплекта, номер телефона отправил в личном сообщении 

Со стороны оператора связи ограничения отсутствуют, услуга доступа в интернет присутствует. 

Отправьте, пожалуйста, на устройство последовательно SMS-команды, после каждой дожидаясь ответа

1) 0057+internet.mts.ru,,,#
2) 0056+gategen4.starline.ru,1025
3) 00551

Какой ответ поступит на последнюю команду?