StarLine A36 2CAN+2LIN GSM не реагирует на команды из приложения и не обновляет баланс

Добрый день. Из приложения перестала выполнять команды, пишет "Во время команды произошла ошибка. Вы можете отправить эту команду по СМС" нажимаем отправить смс, отправляем, отвечает "сообщение не доставлено". Так же не обновляет баланс, его 2 раза пополнили. И при запросе CAN-информации пишет данные за 29 января, примерно с этого времени и перестала выполнять команды.