A93 не работает дистанционный запуск и постановка на охрану с приложения, смс и телефона

Здравствуйте. Через приложение можно только проверить статус охраны и т.д. При попытке завести удаленно или снять/поставить на охрану - предлагает отправить СМС. Но через СМС тоже не работает. Ответ, например, на комаду 10 - "Команда не выполнена".

Ответ на 00551 с буквой Т.

На https://starline.online кнопки тоже ничего не делают.

С брелка все работает.

В чем может быть проблема?