- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Вопросы
Очень большая задержка реакции на смс команды Starline A93 + GSM Мастер
Добрый день!
Наблюдаю большие задержки в выполнении СМС команд с номера М1. Время реакции на смс команды от 8 до 30 минут.
Было сделано:
00990 - время выполнения (до получения отчета) 25 минут
00550 - время выполнения (до получения отчета) 17 минут
00551 - команда не выполнена (до получения отчета) 8 минут
Версия ПО модуля - N6. Сим-карта МЕГАФОН из комплекта.
Снимал сим-карту, ставил в телефон - смс доходят, с номера М1 на номер сим карты и обратно, без задержек.
Сброс клеммы акб на 10 минут не принес результата. По звонку - модуль доступен.
Проблема наблюдается уже более суток, началось все с того, что модуль перестал отвечать по всем каналам, сбрасывал клемму акб. Модуль вернулся на связь, но проблема с смс командами не решилась. Пробовал проверять линию на занятость, звонки всегда проходят без проблем
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Извините, по ошибке создал тему не в том разделе
Ответ по качеству сигнала: GSM:25(-), после выполнения 00550
Дополнение:
Команда 00551 выполнилась, время выполнения 9 минут, ответ: GSM:25(T)
Добрый вечер.
Сохраняется ли ситуация в настоящее время?
Команда 00550: отправлена в 9:34, выполнена в 9:59, ответ: Команда выполнена GSM:24
Команда 00551: отправлена в 10:00, выполнена в 10:23 , ответ: Команда выполнена GSM:23(T)
Команда запроса состояния (41) выполняется примерно 2-3 минуты (от отправки до ответа)
P.S. до обновления версии до N4 (после установки модуля из коробки была N2), команды выполнялись быстрее, точно не замечал, но не более 5 минут. Вчера в попытках решения обновился до N6, от отправки команды до сообщения "Обновление GSM, Пожалуйста подождите" прошло 26 минут, само обновление завершилось за 8 минут.
Рекомендую обратиться к установщикам для проверки работы модуля с другой сим-картой.