Пароли известны?

Какой-то есть, но я не уверен, что это он.

тогда снимать модуль и ехать в установочные центры, они сбросят на заводские установки и заново запрограммировать. 

как должен выглядеть пароль

4 цифры. И второй еще 4цифры