0
Answered

Нет связи

kipsta23 1 year ago updated by Антон Ламзин 11 months ago 15

Добрый вечер!! Не работает приложение, нет связи, баланс в норме, по звонку работает.

По запросу 09

VER:N4

GSM:14

BAT:12.41V

MCC:250

MNC:99

LAC:DC51

CI:6A63

на другие запросы не отвечает 

Добрый вечер.

Пожалуйста, выложите ответ системы на СМС-команду 00551. 

Команда выполнена

GSM:14(T)

ответ по запросу 00551 пришел раза с 5

Сегодня снова с утра запустил машину с ключа, открыл приложение снова нет связи, приехал на работу, поставил на охрану по прежнему нет связи  

Добрый вечер! Такая проблема, приложение не работает, пишет нет связи, через СМС двигатель запускается, но не приходят отчеты, через звонок работает всё, на запросы 00991 и тд. не приходят ответы. Баланс положительный 

Добрый вечер.

Сохраняется ли ситуация в настоящее время? Если да, то рекомендую проверить баланс сим-карты установленной в системе. 

Команда выполнена

GSM:14(T)

ответ по запросу 00551 пришел раза с 5 и сейчас приложение заработало 

Сегодня снова с утра запустил машину с ключа, открыл приложение снова нет связи, приехал на работу, поставил на охрану по прежнему нет связи  

Добрый день.

Сим карта какого оператора и тарифа установлена в Вашей системе?

Отправьте на нее три смс 

00550 ждем ответ

00990 ждем ответ

00551 ждем ответ, далее наблюдаем за системой до завтра и сообщите результат.

Спасибо.

Доброе утро! Сим карта Билайн, тариф Starline-L. По запросу 00990 ответ пришел GSM:20, ошибка набора команды SMS. Вчера после запросов весь день приложение работало, сегодня тоже работает. Спасибо за помощь. Обнаружил еще проблему не верно показывает температуру двигателя максимум 13 градусов 

Сим карта Билайн, тариф Starline-L .

по запросу 00990  GSM:20
Ошибка набора команды SMS

Доброе утро.

 Вчера после запросов весь день приложение работало,

Да, мы это наблюдали.

Спасибо что сообщили.

Обнаружил еще проблему не верно показывает температуру двигателя максимум 13 градусов 

информация о температуре с брелоком совпадает? Или вы ее сравниваете с приборами автомобиля?

сравниваю по приборам 

с брелком есть разница, но в пару градусов 

Answered

Спасибо за уточнение.

Данный датчик предназначен для фиксации отрицательных значенией температур и передачи команды на автозапуск по установленным в системе параметрам.

Отображение положительных температур допускается с погрешностью и не нормируется, так как зависит и от места крепления самого датчика.

Понаблюдайте за работой приложения несколько дней, и при возникновении трудностей, сообщите в данной теме, пожалуйста.

Хорошо. Спасибо большое за информацию и за помощь