Starline A93 2CAN+2LIN + GSM потеря обратной связи с основным брелком

Добрый день!

Автомобиль Рено Сандеро 2 2016 г.в механика, сигнализация А93 с телематкой и авто запуском. Пропала обратная связь с основным брелком,и так же на доп брелок комплекс не реагирует, через приложение все работает в  штатном режиме. Такое случалось зимой один раз и то с доп брелка все работало, а потом и основной заработал, списали на морозы. 

Антенна сигнализации визуально цела, провода плотно подключены, в брелках батарейки новые. Отключение аккумулятора на 10-15 мин эффекта не принесло. 

Сигнализация была установлена в сертифицированном центре в соседнем городе, год назад, поэтому хотелось бы  знать , возможно ли решение вопроса своими силами или же нет.