Приложение Starline не запускает двигатель, но выполняет постановку и снятие с охраны

Доброго дня. Машина больше 4х месяцев простояла с разряженным аккумулятором. После восстановления заряда с приложения и с брелока только ставится на охрану и снимается. Не возможно произвести запуск двигателя с брелока и с приложения. Не подскажете как решить эту проблему? Заранее благодарен за скорый ответ.))))