- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Вопросы
Приобрёл автомобиль с ранее установлеой GSM- модулем но при звонке у владельца всё равно спрашивало пароль
Здравствуйте, недавно приобрёл машину с установленной сигнализацией StarLine A93 Eco с GSM модулем. Старый хозяин приложением для телефона не пользовался, но пароль и логин с карты был стёрт и на сайт под этим логином и паролем зайти не даёт. Попытался зайти через добавление нового устройства в приложении, но смс не приходит. Была попытка сбросить экстренно телефон владельца и вписать себя, что кончилось вот такой ошибкой (GSM:21(g)). Ещё заметил что у старого владельца при звонке на сигнализацию тоже спрашивает пароль, хотя вроде не должно. Помогите разобраться в этом деле, совсем запутался. Могли бы вы узнать на какой номер привязана сигнализация (то есть память m1 у gsm модуля). Буду очень благодарен за любую помощь.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Могу предоставить номер сим-карты в GSM модуле
Это ни к чему.
Вам следует воспользоваться рекомендациями ВОТ ОТСЮДА.
В идеале - если Вы знакомы с предыдущим владельцем и он может сбросить модуль , послав со своего телефона SMS с кодом смены номера владельца... Иначе без посещения ближайшего СЕРВИС-ЦЕНТРА Ультрасатр не обойтись
Далее Вам надо будет привязать свой телефон к модулю, выполнив действия ОТСЮДА, еще лучше - воспользоваться ИНСТРУКЦИЕЙ
Ещё заметил что у старого владельца при звонке на сигнализацию тоже спрашивает пароль, хотя вроде не должно.
Вполне возможно, если он делает звонок не с того номера, с которого был сделан самый первый звонок на модуль... Ну например - он сменил симку в своем телефоне за время владения сигнализацией, а с учетом
Старый хозяин приложением для телефона не пользовался, он и не заморачивался, что теперь у него будет требовать ПАРОЛЬ, который в свое время он должен был ВВОДИТЬ при том первом звонке с той, старой СИМки (я владельцам эти пароли ПИШУ на корочке инструкции GSM-модуля, когда делаем первый звонок с МАСТЕР-телефона владельца (для номера которого в дальнейшем модуль пароля требовать не будет)). Даже ДВА ПАРОЛЯ там пишется - подробности в инструкции... Если он не помнит их и они нигде не записаны - дело ТРУБА, Только сервис-центр Вам поможет...
Спасибо за помощь!