пропала связь со старлайном,смс туда не доходят,иногда связь появляется но не на долго

как-то вы не очень изъясняетесь ))

Подробнее можно?

В приложении пишет что не в сети,брелок его тоже не видит,не знаю как еще подробнее

Добрый вечер.

Рекомендую обратиться в установочный центр для проведения диагностики системы и её монтажа.

Отличный совет,как же я не догадалась сразу

Напрасно выделываетесь. Если всё, что вы описали правда, то решить без установщиков проблему ну никак не получится. Или по-вашему такие проблемы решаются тайным магическим поочерёдным нажатием кнопок на брелке? ))