0

Перезагрузка сим.

Rus-lan 6 лет назад обновлен Антон Я 6 лет назад 3

Доброго времени суток, подскажите, я хотел перезагрузить сим карту мегафона, оператор просит сведенья о собственнике, ведь номер корпоративный. Номер 89266057139. Сим из комплекта. Хотел попросить их перезагрузить  сим карту, т.к. на сайте телематики антена показывает связь GSM, а звоню на номер, говорит вне зоны действия сети. Спасибо.

Добрый вечер.

Рекомендую проверить баланс сим-карты.

Если баланс окажется положительным, пожалуйста, обесточьте систему на 10 минут, затем возобновите подачу питания и проверьте работоспособность спустя ещё 2 минуты.

Баланс положительный, обесточил на 15 мин, всё так же недоступна сим...

Добрый день.

Возможно, неисправна сама сим-карта. Потребуется её извлечение из системы для проверки в мобильном телефоне.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho