- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Ошибки
0
Состояние оффлайн на сайте и в приложении. Работает по голосовому вызову.
На команды по SMS телефон выдает "Ошибка отправки", и в ответ приходит "GSM:** Ошибка набора команды SMS", иногда в ответ ничего не приходит. Хотя сначала прошла SMS команда на включение GPS 00492 и пришел успешный ответ. На голосовые вызовы отвечает и выполняет все команды. Не видит устройство на сайте и в приложении.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Пробовал переставлять сим карту в другие телефоны, не помогает. Я так полагаю для работы мониторинга на сайте и в приложении нужно активировать на устройстве gprs?
Добрый вечер.
Пожалуйста, решите вопрос с оператором связи в вашем телефоне, т.к. ситуация
связана именно с работой вашего оператора или телефона.
Можете временно переназначить номер владельца на другой телефон (номер, аппарат) для проверки. Для этого отправьте с другого номера СМС-команду:
Символы XY замените на 11