- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Questions
не реагирует на смс, брелок, команды из приложения
Добрый день. приехал на работу и не смог поставить в охрану. машина перестала реагировать на брелок (в комплекте брелки только без ЖК), также не работают смс и команды приложения. брелок при нажатии на кнопку через 1-2 секунды после нажатия дает короткий сигнал, такой же как когда из-за большого расстояния нет связи с блоком. если завести машину с ключа и попробовать как обычно поставить на поддержку зажигания - тот же эффект - короткий сигнал брелка.
Приложение не отображает верно температуру внутри салона и т. двигателя -показания зависли на каком-то значении, зафиксированном по дороге на работу, но при этом приложение шлет push-уведомление о запуске двигателя (когда машину заводишь с ключа) и корректно отображает показания напряжения аккума.
разъем антенны вынимал-вставлял раза 3 - не помогло.
при этом при всем в истории в приложении отображается: "Ошибка постановки в охрану", "Ошибка запуска двигателя".
на команду 00551 блок ответил: "команда выполнена GSM: 25(Т)"
Customer support service by UserEcho
+ на стар-онлайн показывает, что блок в сети (как и приложение) и указывает верные координаты, обновленные всего несколько минут назад, хотя сигнализация словила глюк еще утром, часов 7 назад.
с телефона если звонить, то тоже не реагирует на команды, но состояние (замки открыты, охрана выключена) сообщает.
на штатку реагирует нормально - открывает и закрывает. заводится тоже норм, приложение показывает, что ключ в замке
Добрый вечер.
Рекомендую отключить питание на 10 минут, затем подайте питание и проверьте работоспособность системы.
Если положительный результат будет отсутствовать, пожалуйста, обратитесь к установщикам для проведения диагностики.
спасибо, помогло!
но осадок, конечно, остался. т.е. получается, сигнализация может зависнуть, например в режиме охраны, и я не узнаю, что машину ударили или пытаются угнать.
угу.
А позвонить он не сможет при тревоге? Смс прислать?
Конечно сможет, если вы баланс не забудите пополнять.
Приложение, всего то дополнительный способ получения информации и не основной.
как то такс
прочитайте внимательно то, что я писал - дело не в приложении, а в самом блоке. завис именно он. поэтому, если он не дай бог зависнет в процессе охраны, то звонить и слать смс точно не будет