- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Ошибки
0
A93 не управляется из приложения и с сайта
Добрый день.
Сегодня в фирменном сервисном центре в Тушино сигнализация была доукомплектована GSM и GPS модулями. Сигнализация была проверена в части управления СМС-сообщениями - все ок. При последующей установки мобильного приложения и регистрации на сайте отображается только информация об автомобиле. Никакого управления с мобильного приложения или с сайта осуществить не получается. Команды 00550, 00990 и 00551 не помогли в решении проблемы. При звонке на номер сигнализации связь есть - система просит ввести команду.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
https://support.starline.ru/forums/2-baza-znanij-starline/topics/1293-gsm-modul-ne-upravlyaet-signalizatsiej-po-telefonu/
Делали?
Да, это сделали в Сервис-центре. Сейчас попробовал - заработало управление открыть/закрыть. Но с приложения при подаче команды "получить координаты" и "узнать баланс" например пишет, что ответ не приходит
Добрый вечер.
Выложите скриншот, пожалуйста.
Вот например скриншот экрана после попытки получить координаты. Или скриншот чего мне нужно выложить?
Добрый день.
О ситуации известно. В течение непродолжительного времени вопрос будет решён.